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Via @ndmais | O MPSC (Ministério Público de Santa Catarina) abriu um inquérito civil para investigar uma possível prática abusiva do Bradesco contra um cliente de Florianópolis. Segundo a denúncia, o banco teria deixado de emitir um boleto de financiamento solicitado, o que resultou em mais de 400 ligações de cobrança ao consumidor.

A confusão iniciou após o cliente cometer um erro ao pagar a parcela de janeiro de 2025, quando desejava pagar a de dezembro de 2024. Após isso, ele começou a receber ligações telefônicas persistentes, a cada 15 minutos, por meio de empresas que supostamente estariam ligadas ao Bradesco.

Bradesco é investigado por prática abusiva

O cliente atendeu uma das ligações e foi informado que a parcela de seu financiamento estava atrasada. Em contato com o Bradesco, foi verificada a inversão das parcelas. O banco informou que daria baixa no pagamento em dezembro e emitira um novo boleto, com parcela de janeiro sem juros.

Fonte: DireitoNews